Profils recherchés

Description du poste

Avoir de bonnes connaissances techniques dans des opérations sol Avoir de bonnes connaissances pratiques dans l’application des règlements aéronautiques nationaux et internationaux Avoir une bonne connaissance des systèmes de management de la qualité et de la sécurité Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques. Être capable d’analyser et d’évaluer les données et informations appropriées issues des activités d’assistance en escale (handling, catering, cargo, etc.) Savoir mener à bien un audit, une inspection ou un contrôle qualité dans les opérations aériennes sol Être autonomie, avoir le sens de la responsabilité, Avoir une capacité d’analyse et de synthèse, Avoir une bonne expression écrite et orale ; Avoir un bon niveau d’anglais usuel et technique, Être intègre, ouvert d’esprit, rigoureux, observateur, et avoir esprit d’initiative Diplômes et expérience Avoir Formation aéronautique (Agents Techniques d’Exploitation de préférence) Avoir une connaissance approfondie du concept des opérations sol acquise par l’activité professionnelle (Auditeur Qualité de préférence spécialisé aux opérations sol serait un plus)

Mission

Sous la supervision du Directeur Qualité et Sécurité, vous aurez comme principales missions : Participer à l’élaboration du planning d’audits dans le domaine des opérations sol, aux réunions et revues de direction et sécurité Assurer en toute autonomie, l’exécution et la rédaction des comptes rendus d’audits, inspections, enquêtes, contrôle qualité, sondages, etc. ; Assurer le suivi des actions correctives ou recommandations correspondantes et la clôture des non-conformités détectées en interne ou par les intervenants extérieurs (auditeurs externes et autorités) ; Assurer, le suivi des prestations des fournisseurs et sous-traitants ; Effectuer régulièrement des contrôles qualité sur les standards opérationnels et sondages sur les comptes rendus matériels, dossiers de vols, dossiers des personnels des opérations sol, etc. ; Archiver et transmettre tous les documents relatifs aux audits, enquêtes, sondages etc., au responsable audité après validation par le Responsable Qualité Opérations Sol ; Faire remonter toutes les informations pertinentes et rendre compte à son responsable des difficultés rencontrées dans la mise en œuvre du programme de surveillance ; Examiner l’efficacité des contrôles spécifiques des risques de sécurité ; Vulgariser le concept de qualité et sécurité au sein de la compagnie Assister le Responsable Qualité Opérations Sol dans le cadre de la validation des manuels, procédures opérationnelles avant soumission à l’ANACIM ; Vérifier la conformité aux procédures opérationnelles établies dans les manuels et programmes de formation (Manuel des Opérations Sol) ; Veille réglementaire et documentaire relative aux opérations aériennes ; Communiquer et coordonner avec les responsables dans le cadre de la gestion du risque opérationnel ; Assister les utilisateurs d’IQSMS ; Analyser les erreurs techniques en vue de proposer les actions correctives nécessaires et leur efficacité ; Participer à la mise à jour, à l’évolution des manuels et des procédures opérationnelles ; Participer, en collaboration avec l’encadrement des personnels des opérations sol, à la mise en application des actions correctives et recommandations issues de l’analyse des indicateurs qualité et sécurité

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