Profils recherchés

Description du poste

Diplôme en Hôtellerie/Restauration ou Responsable d’Hébergement ou Titre professionnel de gouvernant ou diplômes équivalents -Expérience dans une structure hôtelière ainsi qu’en management d’équipe exigée -Bonne communication orale et écrite -Langue Anglais /Bilingue -Sens des responsabilités, de l’initiative, de l’anticipation et du management. -Sens du contact client et sens du détail. -Maîtrise un vocabulaire professionnel et les techniques du métier -Dynamique, rigoureux, grand sens de l’organisation

Mission

Assister la Gouvernante générale dans ses fonctions, assurer son remplacement en son absence, diriger et coordonner le travail du personnel d’étages, tenir à jour l’inventaire du matériel. RESPONSABILITÉS : -Participer à l’élaboration des plannings de travail -Contrôler l’état de propreté des chambres et des parties communes -Signaler les dysfonctionnements à son responsable hiérarchique. -Mobiliser son équipe en vue d’atteindre les objectifs fixés -Assurer le contrôle du travail réalisé par ses subordonnés. -Recueillir toutes les informations de gestion se rapportant à ses activités et les faire remonter à la hiérarchie -Suivre l’état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes et les inventaires de fin de mois sous la supervision de la Gouvernante Générale -Intervenir auprès de la clientèle pour des demandes particulières. -Organiser et coordonner le service de la lingerie (nettoyage, repassage, contrôle de propreté, …)

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Adresse de dépôt : assis.gouver@tectra.cvparser.ma