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Description du poste

Diplôme minimum Bac+4 ou validation des acquis en gestion Shipping, Commerce International ou Logistiques portuaires… ; Avoir la maîtrise de l’outil informatique (bureautique, Echange de données informatiques, ou validation des acquis en gestion, commerce international, négociation… La maîtrise et une agilité de l’outil informatique et des technologies de l’information et de la communication (Internet, messagerie, Microsoft Excel …) est exigée. Maîtrise des applications usuelles de travail et spécifiques au Groupe, (ALFA, logiciels armateurs, outils de gestion administrative, IRIS2, IRIS4, …) Aptitudes relationnelles ; Bonne communication avec les autres services et clientèle ; Sens de l’organisation & esprit d’initiative ; Esprit d’analyse et rigoureux ; Capacité d’encadrement et capacité à travailler sous pression Volontaire et disponible ; Parfaitement bilingue (anglais).

Mission

L’Assistant Line Manager a pour missions principales de : Assister le Line Manager dans ses principales missions ; Superviser, coordonner, organiser l’ensemble des opérations des lignes affectées ; Contribuer au développement commercial et opérationnel de la ligne ; Être l’interface avec l’armateur ; Motiver et encadrer les équipes affectées à la ligne concernée. De manière spécifique : Contribuer au développement commercial et opérationnel de la ligne; Assurer le suivi et le reversement des DMD aux armateurs ; Assurer le suivi et le reversement des frets/autres revenus aux armateurs ; Analyser et justifier les écarts surestaries et détentions reversés ; Analyser et justifier les écarts sur frets /autres revenus reversés. Il a également pour obligation de participer activement à la démarche Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) du Groupe Responsabilités Gestion du Customer services et de la force de vente Suivre la mise à jour des programmes d’arrivée des navires de la ligne ; Planifier ou exécuter les visites commerciales et s’assurer que les rapports de visites sont transmis aux armateurs ; Maintenir les objectifs commerciaux (Volume par an, nombre de teu/mois, etc…) en la commercial Manager de l’agence en tenant compte avec les exigences des armateurs Suivre les KPI (nombre de Sales Lead, visites commerciales, etc…) et analyser les écarts ; Prospecter le marché et remonter les informations, sales leads, données du marché aux lignes ; Produire en accord avec le Line Manager et le service en charge, des données sur le marché pour la ligne ; Mener les actions commerciales de la ligne (planning de visites, visites clientèles, prospection commerciale, sales leads, weekly report, suivi Booking) ; Veiller afin que les reporting armateurs soient transmis à temps en fonction des exigences des lignes ; Gérer les taux de fret au mieux dans l’intérêt de l’armateur ; Faire des rapports au Line Manager sur la situation de la ligne. Suivre des surestaries et détention Suivi du fret/autres revenus armateurs Suivi du reversement des revenus armateurs de concert avec la section facturation maritime Suivi du traitement des litiges et des réclamations. Effectuer toute tâche connexe à la demande de son supérieur hiérarchique.

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