Profils recherchés

Description du poste

Education Diplôme universitaire en informatique et 2 ans d’expérience professionnelle dans le domaine ; ou Diplôme de technicien en informatique et 4 ans d’expérience professionnelle dans le domaine ; Expérience Expérience de travail avec les environnements réseaux (LAN/WAN), Motorola VHF et Codan HF ; Expérience avec les logiciels des serveurs Windows (2003/2008) et serveurs Exchange (2003/2010) et des environnements multi-site, TCP/IP, MS Office, logiciels antivirus et matériels informatiques ; Expérience avec les équipements HP/Compaq, IBM et Cisco ; Expérience de travail dans une organisation internationale. Langues Très bonne maîtrise de la langue française. Bonne maîtrise de la langue anglaise. Compétences requises Valeurs Inclusion et respect de la diversité : respecte et encourage les différences individuelles et culturelles ; encourage la diversité et l’inclusion dès que possible. Intégrité et transparence : respecte des normes éthiques hautes et agit conformément aux principes/règles et aux normes de conduite de l’Organisation. Professionnalisme : fait preuve de capacité à travailler de manière calme, compétente et engagée et fait preuve de jugement pour relever les défis quotidiens. Compétences Travail en équipe : développe et encourage une collaboration efficace au sein et entre les départements pour atteindre les objectifs communs et optimiser les résultats. Fournir des résultats : produit et fournit des résultats de qualité rapidement ; agit pour et s’engage à atteindre les résultats convenus. Gestion et partage du savoir : cherche continuellement à apprendre, à partager des connaissances et à innover. Responsabilité : s’approprie la réalisation des priorités de l’Organisation, et assume la responsabilité de ses propres actions et des tâches déléguées. Communication : encourage et contribue à une communication claire et ouverte ; explique des sujets complexes de manière informative, inspirante et motivante. Autres Toute offre en rapport à cet avis de vacance est sujette à la confirmation du financement. L’embauche sera soumise à une certification que le candidat est apte pour l’emploi envisagé et à la vérification du statut de résident, du visa et des autorisations par le gouvernement concerné, le cas échéant.

Mission

Sous la supervision directe du responsable des ressources et sous la supervision technique du responsable ITC du bureau régional de l’OIM et la Supervision générale du chef de Mission, le : la candidate sera responsable pour soutenir la maintenance, l’aide et le fonctionnement des infrastructures informatiques et techniques de l’OIM Dakar. Responsabilités Apporter une assistance aux utilisateurs de l’équipe OIM ; Soutenir la maintenance des équipements informatiques et techniques présents ou à venir ; Établir le diagnostic et résoudre les problèmes techniques et logiciels rencontrés ; Mettre en place la configuration des ordinateurs et équipements portables pour l’utilisation technique et informatique telles que internet, l’accès aux ressources du réseau, fonctionnement des emails, etc. ; Installer, configurer et mettre à jour les matériels et logiciels des ordinateurs et équipements portables (suites Microsoft, MS office, antivirus et logiciels développés en interne) ; Mener la détection des virus, leur suppression et leur prévention avec et auprès des utilisateurs ; Soutenir la gestion du dispositif de suivi et d’inventaire des équipements informatiques et techniques ; Apporter une assistance technique et utilisateurs au bureau de l’OIM Dakar ainsi que ses sous-bureaux ; Aider à la mise en œuvre et la gestion d’un dispositif de sauvegarde régulière des données des utilisateurs, fichiers, courriels et systèmes de base de données ; Préparer des rapports réguliers sur les besoins et progrès informatiques et techniques sous sa responsabilité ; Effectuer toute autre tâche nécessaire connexe à sa fonction.

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Adresse de dépôt : reciomsenegalco@iom.int en mentionnant nom & prénom au complet et la référence du poste en objet : SVN-CO-019-2020