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Description du poste

Être titulaire au moins d’une Licence ou un Master en Marketing et-Gestion commerciale et avoir une bonne connaissance du secteur de l’enseignement et de la formation et des Télécommunications/TIC Formation sur la gestion de la relation client et sur les indicateurs de performances et tableaux de bord commerciaux Avoir au minimum 04 ans d’expérience, dans le domaine du marketing et la gestion commerciale Vous êtes entreprenant, proactif et aimez le contact-client

Mission

Sous la responsabilité du Responsable du Département Marketing et développement institutionnel, le Res­ponsable Ventes et Gestion de la Relation Client aura comme principales missions : Coordonner les plans d’actions commerciales et marketing des différents domaines d’activités ; Concevoir et mettre en œuvre un programme de prospection pour les différents domaines d’activités de l’ESMT ; Élaborer et exécuter la stratégie de gestion de la relation client (priorités, budget, moyens… ) et déterminer des plans d’actions annuels ; Coordonner et gérer des opérations de facturation des prestations. Suivre les indicateurs de gestion du secteur de l’Enseignement et de la formation ; Établir une base de données des clients ; Fidéliser et développer le portefeuille clients ;

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Adresse de dépôt : secretarlatdg@esmt.sn