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Description du poste

BAC+2 en Secrétariat, Communication, gestion commerciale ou équivalent Au moins 1 an à un poste identique ou dans un emploi similaire

Mission

Sous l’autorité de la Direction et de l’Administration Générales, du Gérant ou de toute autre personne expressément désignée par ceux-ci, le titulaire a pour mission : d’assurer la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants ; d’utiliser et mettre en œuvre les moyens techniques en relation avec les communications externes et internes ; d’accueillir toute personne se présentant dans l’entreprise ; de rendre compte au responsable de la fonction dont il dépend. Activités principales Dans le cadre de sa mission, le titulaire doit : Assurer la réception des appels téléphoniques, les transmettre aux services concernés en respectant les normes propres à l’entreprise (filtrage, identification de l’appelant, qualification de l’appel…) ; Réaliser des tâches courantes de tri, de classement et d’enregistrement de documents administratifs, en utilisant un système informatique ; Assurer l’enregistrement, le tri et la répartition du courrier à l’arrivée et sous la direction d’un responsable ; Assurer l’affranchissement du courrier au départ, le dépôt à la poste, l’enregistrement en conformité avec la procédure interne ; Distribuer les télécopies à l’arrivée et Se charger des émissions ; Assurer l’accueil des visiteurs dans l’entreprise, les mettre en rapport avec les services concernés ou appliquer les procédures prévues (exemple: clients, fournisseurs avec ou sans rendez-vous, demandeurs d’emploi, inspecteur du travail,…) ; Gérer les envois et les réceptions de documentation.

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Adresse de dépôt : servicerecrutementpcgsn@phoenixcga.com avec en objet, la mention «Standardiste – Accueil»