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Description du poste

Niveau d’études : Bac + 4/5 en informatique, Génie logiciel Exigences : Expérience en projet de développement de logiciel Compétences clés : Administration de la Production Informatique niveau 4 Gestion situations complexes niveau 3 Savoir diagnostiquer niveau 4 Connaître les équipements du réseau niveau 3 Connaissance d’un domaine métier du groupe (CRM, SVI) niveau 3 Sécurité informatique niveau 3 Systèmes d’Exploitation, Administration, Ordonnancement niveau 3 Aptitudes à communiquer niveau 3 Rigueur et fiabilité niveau 3 Utiliser outils d’exploitation niveau 3

Mission

Intégrateur d’exploitation : à la demande du chef de projet et sous la conduite du responsable du service SICLI, intègre dans l’environnement de production les solutions logicielles et en assure le déploiement. Pilote d’exploitation : assure en permanence la surveillance de l’ensemble des ressources informatiques et leur gestion opérationnelle, en garantissant le niveau et les engagements de service ainsi que la qualité des traitements conformément aux SLA signés avec les autres structures de l’entreprise. Activités principales : Exploitation : Valide l’installation et l’intégration en environnement de production des nouvelles applications (ou les évolutions de l’existant). Qualifie, teste et donne le quitus pour l’installation des applications. Traite les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic, identification, formulation et suivi de leur résolution. Administration : Organise et optimise les ressources de son domaine. Est responsable du bon fonctionnement des applications sous sa responsabilité. Suit et analyse les performances, met en place les mesures ou actions susceptibles d’améliorer la performance, la disponibilité des applications et la qualité de leurs données. Effectue un inventaire permanent et gère la capacité des ressources de son domaine. Support et maintenance : Participe aux actions de maintenance corrective en veillant à leur qualité. Propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation. Effectue le transfert de compétence et l’assistance technique aux équipes et participe éventuellement à leur formation. Gère la maintenance des outils de son domaine d’activité. Etudes : Conduit des études de préconisation de logiciels et outils destinés à améliorer l’exploitation des applications de son domaine de compétence. QSE : Participe au déploiement et à la mise en œuvre effective de la politique QSE. CoPc : Participe à la mise en œuvre et la certification COPC de l’entreprise

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Adresse de dépôt : recrutement@africmanagement.com