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01 Formateur expérimenté en Prise de Rendez et en Télévente
Date limite 27 avril 2022
Salaire mensuel A négocier
Disponibilité Immédiate
Cible Homme/Femme
Type CDI
Lieu de travail Dakar
Profils recherchés
Compétences souhaitées
- formateur télévente
- maîtrise techniques de vente
- pédagogies
- autonome
Expérience souhaitée
- Confirmé | Expérimenté
Secteur d'activité
- Emploi / Recrutement / RH
Documents à joindre
- cv
Description du poste
Expérience professionnelle reconnue en tant que Formateur en Prise de RDV et en Télévente ; Maîtrise parfaite des techniques de ventes et de prise de RDV en B to B Capable de gérer le cycle de formation dans son ensemble, y compris les activités présentielles et l’apprentissage via Internet ; Expérience pratique avec les plateformes d’apprentissage en ligne ; Compétences solides en communication et présentation ; Maîtrise des techniques pédagogiques ; Autonomie.
Mission
Les fonctions du Formateur en Prise de Rendez-vous et en Télévente chez Paul & José incluent la réalisation d’analyses des lacunes en compétences, la préparation de supports de formation, mais aussi l’évaluation des résultats après chaque session de formation. Il contribuera à améliorer les performances de nos équipes commerciales pour atteindre leurs objectifs. Vos missions : Assurer la formation initiale des Agents et des Superviseurs; Assurer la formation continue ; Accompagnement, écoutes et débriefing ; Participer à des projets de communication et de développement autour de la marque employeur ;
Comment postuler ?!
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Adresse de dépôt : recrutement@pauletjose.sn
L'entreprise annonceur
Paul & José
Paul & José est un acteur de référence sur le marché de l’Offshoring Marocain, particulièrement dans les métiers du Centre d’appels en B to B. Depuis sa naissance, le groupe a développé son savoir-faire grâce à une équipe experte en Gestion de la relation client. La « success story » de Paul & José repose principalement sur une expérience client puissante et personnalisée visant à entretenir des relations de confiance et de proximité avec nos clients. Après notre réussite au Maroc et pour développer notre centre de relation client, nous avons décidé de nous installer à Dakar