Profils recherchés

Description du poste

Langues écrites et parlées : Français et anglais Qualités personnelles Etre Organisé (e), Rigoureux (se) et méthodique, Avoir le sens du résultat et de la performance, Etre autonome et possédez un vrai sens de négociation et un bon service à la clientèle Avoir une aisance relationnelle Fidéliser la clientèle et apporter un service correspondant à ses attentes

Mission

Rattachée au Responsable du Customer Service, vous avez en charge de l’assister dans le bon déroulement des dossier import et export jusqu’à la facturation et l’entreposage s’il y a lieu Le coordinateur logistique pilote et contrôle les performances des activités logistiques à court, moyen et long terme. Vous établissez des tableaux de bords et des indicateurs d’animation de la performance. Cela permet d’identifier les bonnes pratiques et les axes d’amélioration. Vous avez pour principales attributions Élaboration de planning et Scope of work pour les opérations d’envergure Vous devez être vigilant en matière d’application des règles QHSE. Vous établissez des tableaux de bords et des indicateurs d’animation de la performance Ouverture, suivi et facturation des dossiers import et export Supervision des étapes du circuit douane et documentaire du dossier Organisation du post transport si nécessaire Gestion des prégates et paiements compagnie Recherche de fournisseurs et optimisation des achats (transporteurs, fabricants) Édition des documents de transport et de livraison Inspection des entrepôts s’il y a lieu Mise en place et supervision d’inventaires Recherche permanente d’optimisation du processus Compte-rendu hebdomadaires au responsable Customer Service Envoi réguliers de tracking opérations au responsable et aux clients sur des bases bi-hebdomadaires Supervision des opérations de chargement s’il y a lieu, N.B. les attributions énumérées ci-dessus ne sont pas limitatives, ni exhaustives.

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