Profils recherchés

Description du poste

Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit. Excellente approche client et forte capacité à convaincre. Bonne connaissance de l’univers Telecom Gout pour le challenge et le dépassement de soi Expérience requise Expérience souhaitable en fidélisation, rétention ou/et télévente en émission et réception d’appel.

Mission

Reportant au Manager de l’équipe, votre mission consiste à : Fidéliser les clients via le positionnement d’offres plus intéressantes. Gérer de manière optimale les réengagements client. Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet. Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

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Adresse de dépôt : https://tinyurl.com/59wfy5mp