Profils recherchés

Description du poste

Master en marketing ou dans tout autre domaine connexe Au moins 5 ans d’expérience dans la vente, le marketing, le développement commercial, le service clients avec une expérience prouvée dans la réalisation des objectifs de vente ; Capacité à diriger diverses équipes et à fournir des rapports basés sur des chiffres, ainsi qu’une intuition quantitative dans l’interprétation des données d’expérience utilisateur ; Capacité à analyser les statistiques de vente et à traduire les résultats en chiffres et en solutions ; Avoir un état d’esprit centré sur le client ; Être doté d’une grande agilité et être axé(e) sur les résultats Maîtrise de l’anglais et du français.

Mission

Nous sommes à la recherche d’un Responsable Commercial Terrain en vue de diriger les activités de l’entreprise sur le terrain à partir de zéro. Vous êtes une personne de terrain, croyant à l’utilisation des données et de la technologie afin de booster le potentiel des commerçants locaux. Vous innovez en tant que responsable des ventes, avec une compréhension approfondie de la puissance de la technologie dans la stimulation de la productivité au sein d’une organisation. Outre ces capacités techniques, vous savez motiver et former efficacement une équipe commerciale afin de la rendre hautement productive. Nous recherchons une personne passionnée par l’exploitation du potentiel de l’économie informelle grâce à un engagement client organisé et axé sur les données, et inspiré par notre mission de responsabiliser ces commerçants locaux qui produisent plus de 600 milliards de dollars de ventes à travers l’Afrique chaque année. Le Responsable Commercial Terrain s’assure de la croissance des revenus et des marges bénéficiaires du territoire. La principale responsabilité de ce poste sera d’exécuter et d’appuyer la stratégie de croissance de la clientèle. Le RCT devra constituer et gérer une équipe de croissance (Growth team), tout en dirigeant toutes les fonctions de “front” avec les clients, y compris – sans s’y limiter -l’acquisition, la fidélisation et la croissance de la clientèle. Responsabilités principales Exécuter le plan et les programmes de croissance tout en optimisant le revenu progressif ; Exécuter une stratégie de marché robuste, agile et efficace pour atteindre et servir tous les clients du territoire ; Conduire l’exécution et l’amélioration de l’expérience client ; Maintenir une compréhension approfondie des changements structurels du marché : les prix, les nouveaux entrants, les nouveaux produits, les nouvelles technologies ; Conquérir de nouveaux clients sur le territoire désigné et assurer la fidélisation des clients existants ; S’assurer que les cycles de commande et de réapprovisionnement des clients sont clairement définis, maintenus et respectés Accroître l’utilisation de l’application clients, y compris les clients déjà utilisateurs ; Augmenter et maintenir la qualité, la gamme et la disponibilité des produits dans tous les magasins couverts ; Superviser, coacher, former et motiver les équipes de croissance et de fidélisation de la clientèle pour une performance basée sur les objectifs fixés afin de créer un esprit de conquête au sein de l’équipe ; Recueillir et fournir des informations sur la concurrence au travers d’une veille concurrentielle ; Utiliser des informations sur le marché pour maximiser l’efficacité et l’efficience des ventes ; Une précédente expérience dans la direction d’une équipe de vente directe est un plus.

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