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Description du poste

Diplôme universitaire, idéalement en Economie/Banque/Finance ou Informatique/Data ou Design • Expérience et très bonne connaissance du crédit, de préférence du micro crédit aux TPE ou PME • Connaissance des problématiques financières sur le continent Africain • Orienté client et expérience utilisateur • Expérience en management de produits et/ou projets complexes • Capacité à comprendre des discussions techniques • Expérience en construction et gestion de partenariats • Compétences analytiques et quantitatives et attention aux détails • Excellente communication et gestion des parties prenantes • Une connaissance du secteur de la microfinance serait un atout supplémentaire Compétences techniques au-delà des outils bureautiques (outils analytiques, gestion de projet…) Français et anglais courants

Mission

Jouant un rôle moteur dans le développement de nouveaux produits Crédits, le/la Chef(fe) de Produits Crédit crée, développe et lance de nouvelles offres ou outils, dans les filiales du Groupe, en partenariat avec les acteurs locaux. Il/elle aura notamment un rôle actif dans l’accompagnement du Groupe dans le déploiement d’une nouvelle plateforme de Crédit. Responsabilités: Sous la responsabilité du Directeur Innovation & Produits Digitaux basé à Paris, le /la Chef(fe) de Produits Crédit a pour responsabilités de : Dans le cadre du déploiement de la nouvelle plateforme Crédit du Groupe dans les filiales, il/elle accompagne en tant que Chef de projet les filiales du Groupe et les partie-prenantes du projet dans: • Suivi opérationnel de l’avancement du projet de déploiement de la nouvelle plateforme de Crédit en créant la transparence avec les différentes partie prenantes (Sponsor, Management de Baobab, et autres) • Recensement et formalisation des besoins fonctionnels • Pilotage de la recette des projets (écriture de cahiers de tests fonctionnels, réalisation des tests fonctionnels) en collaboration avec les équipes locales et le fournisseur • Participation à la formation des utilisateurs (Formation, rédaction de la documentation utilisateurs et process…) en collaboration avec les équipes locales et de gestion du changement, ainsi qu’avec le fournisseur • Suivi des correctifs et des évolutions • Accompagnement et suivi de l’adoption de l’outils à ses pleines capacités (développement et suivi des KPIs, plan d’actions…) • Participation à l’animation et communication de la plateforme de crédit Dans le cadre plus général de produits de Crédit : • Définir une vision pour les produits digitaux dont il / elle a la charge, éventuellement en collaboration avec les autres Chefs de Produits: formuler, formaliser et itérer la stratégie • Conduire de façon proactive l’innovation pour générer de nouvelles idées : • Maintenir une veille concurrentielle sur les sujets pertinents • Organiser la remontée d’idées qui émanent des filiales ou de départements transverses Construire un backlog de produits et projets et être capable d’évaluer leur valeur et priorité Gérer les différentes étapes des projets, en tant que Chef de projet, de l’idéation au lancement commercial ou la mise en production, notamment : Affiner nos modèles afin de continuellement améliorer la rentabilité économique des projets ; avec l’équipe Data, approfondir les données et construire des outils de simulation visant à déterminer la performance financière et la rentabilité de notre offre Formaliser les parcours clients, recueillir leurs retours et s’assurer que la ‘Voix du client’ fasse partie du service design ; suivre le partenariat avec les sociétés de service partenaire Rédiger les spécifications fonctionnelles (FSD)

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Adresse de dépôt : fatou@baobabgroup.com en mentionnant dans le titre de votre email CH_PRO_CR 2021 03