Profils recherchés

Description du poste

Compétences métiers / techniques bancaires Formation : Bac+2 minimum – 2 à 3 années d’expérience Compétences génériques Connaissance du secteur bancaire et Compréhension du cadre de risque et de conformité réglementaire Maîtrise des Processus et Procédures métiers Communication Compétences comportementales Professionnalisme Orientation client Rigueur et fiabilité Adaptation au changement

Mission

Réceptionner les clients pour toutes les informations sur les comptes ou les opérations, Gestion des opérations d’approvisionnement, de paiements, versements clients ; Initiation des opérations de virement/Transferts, Création des dossiers clients, Ouverture et clôture de comptes, Procuration et modification sur compte, Scanner les signatures des clients, Gérer les opérations de transfert et virement, Traitement des remises de chèques, Traitement des chéquiers, Confirmation des soldes, Traitement des réclamations des clients, Traitement des chèques reçus en compensation, Réception des demandes de chèques certifiés pour le contrôle de conformité, contrôle de position, contrôle de signature et la remise du chèque au client, Rédaction des bordereaux pour les clients analphabètes, Conseiller les clients

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