Profils recherchés

Description du poste

Compétences Aisance orale, commerciale et relationnelle Avoir de bonnes aptitudes de négociation commerciale Écoute active Appétence commerciale Capacité d’adaptation et ouverture au changement Organisation et rigueur dans l’exécution des tâches Capacité à organiser son travail en fonction des contraintes, délais et objectifs Esprit de dialogue et de courtoisie Dynamisme, réactivité et prise d’initiatives Profil Niveau Bac à Bac+2 toutes séries confondues Bonne connaissance du pack Office Poste basé à Dakar Salaire adapté au niveau d’expérience et au marché

Mission

Accueillir et informer le client sur les tarifs et sur les conditions d’utilisation ; Vendre le titre adapté aux besoins ; Pouvoir informer sur la ligne et sur les lieux de correspondance ; Donner un premier niveau d’information et de traitement des demandes liés à des objets trouvés et à des réclamations ; Venir en appui en cas de situations perturbées ; Contribuer aux actions commerciales éventuelles en station.

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