Profils recherchés

Description du poste

De formation Bac+5 minimum, Commerce, Gestion ou Marketing, vous avez au moins 10 à 15 années d’expérience, dont 5 années dans un poste de Direction. Vous êtes autonome et avez de bonnes capacités managériales et d’analyse et vous aspirez à rejoindre une nouvelle équipe pour relever de nouveaux défis.

Mission

En étroite collaboration avec la Direction générale, vous aurez pour rôle de diriger différentes équipes d’agents de service à la clientèle, d’assurer le leadership des équipes et de diriger le travail pour veiller à la mise en œuvre efficace de solutions d’activités de vente et de service à la clientèle. Vous êtes appelés à : Garantir le respect des contrats de service et évaluer les performances des agences dédiées ; Mettre en place les plans de développement nécessaires pour accompagner les centres de profit dans leur montée en compétences ; Placer le client au centre de vos préoccupations ; Être présent (e) tout au long du processus commercial et marketing ; Concevoir et élaborer la politique et la stratégie commerciale ; Piloter et mettre en œuvre la stratégie commerciale ; Participer aux négociations commerciales ; Définir les objectifs stratégiques et opérationnels à atteindre ; Assurer le suivi des objectifs et des réclamations clients ; Gérer les comptes stratégiques des clients ; Mettre en place les plans d’actions nécessaires pour l’atteinte des objectifs ; Améliorer les résultats financiers ; Faire le reporting auprès de la Direction.

Comment postuler ?!

Vous souhaitez postuler !

Les offres publiées par Press' Emploi sont accessibles à tous publics. Postulez librement à l'adresse indiquée ci-dessous en suivant les indications notifiées dans l'offre.

Adresse de dépôt : avec le titre du poste à : masterhsenegal@gmail.com