Profils recherchés

Description du poste

Pour être chargé de clientèle anglophone, vous devez justifier d’un bon niveau de langue en Français et en Anglais, d’une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit, un sens de l’écoute et du service acérés. Vous devrez également disposer… • d’une formation niveau bac ou plus, • d’une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés. • d’une bonne connaissance de l’outil informatique, • de l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme, Niveau d’expérience : Débutant avec au moins 2 ans Niveau d’études : Bac Langues exigées : Anglais›CourantFrançais›Courant

Mission

Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle est amené à répondre aux demandes d’information, de renseignements ou de réclamations des clients. Énergique, il se doit toujours d’être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et solutionner les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable. Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.

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Adresse de dépôt : https://tinyurl.com/22tf4b2z