Profils recherchés

Description du poste

Être titulaire d’un Bac + 3 en Banque ou Finance, Comptabilité ou équivalent. COMPÉTENCES REQUISES • Rigueur • Capacité à travailler sous pression • Fiabilité • Disponibilité

Mission

Traiter et assurer le suivi des requêtes et réclamations des clients ; Analyser les comptes d’attente monétiques (acquisition, émission, charge back) Assurer le support des chargés des opérations en agence sur les opérations ATM ; Réconcilier le solde du compte séquestre et la monnaie électronique en circulation ; Faire le suivi des suspens liés à l’activité sur les états de rapprochement et les apurer dans les délais ; Analyser les comptes d’attente liés à l’activité ; Tenir un fichier de réclamation et s’assurer que chaque réclamation soit traitée dans les plus brefs délais Participer aux reportings réglementaires conformément aux

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