Profils recherchés

Description du poste

Être rigoureux (se) et organisé(e) (afin de ne pas commettre d’erreurs durant le processus de réservation et d’émission de billets, ou d’oublier des pièces importantes) Avoir une grande capacité d’adaptation Avoir un goût prononcé pour les contacts Maîtriser parfaitement les méthodologies et les Procédures d’achat Avoir une aisance relationnelle Avoir une bonne expression écrite et orale Avoir une bonne présentation Être très bon négociateur Être souriante et avoir une bonne présentation DIPLOMES ET EXPERIENCES Vous êtes titulaire d’un BTS en Marketing et/ou commerce ou tout autre diplôme équivalent Avez une expérience dans la vente en front office en compagnie aérienne, Avez une bonne Connaissance du système Amadeus, Bonne présentation, résistance au stress, capacité à travailler en équipe

Mission

Sous la supervision du Chef d’Agence, vous aurez comme principales missions : Accueillir les clients de la compagnie lorsqu’ils entrent dans l’agence. Ecouter les besoins et envies des clients, ainsi que leurs contraintes (géographiques, temporelles, budgétaires…) Proposer des solutions adaptées à leurs souhaits. Consulter dans le système AMADEUS pour trouver les réponses adaptées aux besoins des clients. Effectuer les réservations et les émissions de billets des clients. Savoir effectuer les annulations de billets, les remboursements et les routings des clients qui le souhaitent ;

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Adresse de dépôt : recrut@airsenegalsa.sn