Profils recherchés

Description du poste

Etre titulaire d’un Bac ou d’une qualification professionnelle en Hôtellerie, Restauration, Tourisme, commerce ; Avoir une expérience professionnelle d’au moins deux (2) an dans la restauration, le service client, la distribution; Avoir de bonnes aptitudes en accueil / service client ; Avoir de bonnes connaissances en règles d’hygiène et de sécurité alimentaire ; Avoir de bonnes bases en techniques de vente; Avoir le sens du contact et de la satisfaction client; Avoir le sens de la rigueur et de la ponctualité Etre de bonne moralité avec un goût pour le travail d’équipe; –Parler l’anglais serait un plus ;

Mission

Sous l’autorité du Chef d’équipe, votre mission consiste d’une part à préparer tous les produits conformément aux procédures d’utilisation standard de KFC, en respectant strictement les normes d’hygiène et de sécurité ; et d’autre part à fournir 100% de satisfaction aux clients en servant les produits KFC de manière efficace, amicale et courtoise tout en maintenant les restaurants propres et bien rangés. Vos fonctions consistent à : Accueillir les clients dans les règles de l’art Conseiller les clients et prendre les commandes Assurer le service au comptoir et l’encaissement Préparer les produits dans le respect des normes de qualité KFC Répondre à toutes les attentes des clients Assurer une totale satisfaction aux clients Veiller à l’utilisation correcte des équipements Participer au nettoyage et à l’entretien courant du restaurant (cuisine et espace clients)

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Adresse de dépôt : recrutement@kfcsenegal.com