Profils recherchés

Description du poste

Titulaire au minimum d’un Bac+2 en Marketing et Techniques de vente ou équivalent, avoir une forte expérience d’au moins 3 ans avérée dans un poste similaire, Très bonne aptitude à la négociation commerciale, Bonne maitrise des opérations de Service Après Vente dans le secteur automobile, Bonne capacité de communication, sens de l’écoute et de la persuasion, Bonne capacité d’organisation et de résistance à la pression, Bonne pratique de l’outil informatique Disponibilité, rigueur, esprit d’équipe et éthique

Mission

Animer et suivre les actions administratives et commerciales du SAV de la région Superviser toute la gestion administrative et commerciale de la région Gérer l’administration de l’après-vente: dossiers clients, prise de rendez-vous, établissement des ODR, facturation, suivi des comptes, livraison, plaintes, gestion des stocks de pièces de rechange, etc, Collecter et transmettre à la hiérarchie, sous forme de reporting journalier, toutes les informations administratives et comptables du SAV de la région (suivi des ventes, des garanties, des stocks, …etc), dans les délais requis Gérer les stocks de pièces de rechange du site Gérer les réclamations des clients en collaboration avec le chef d’équipe régionale Proposer, suivre et exécuter les actions commerciales et promotionnelles sur le SAV de la région Suivre et fidéliser les clients Suivre et recouvrer les créances clients et remonter l’information à la hiérarchie Fournir des rapports périodiques sur l’activité du SAV de la région Participer au bon déroulement de toute l’activité du SAV de la région

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Adresse de dépôt : 66957@senjob.com